Preguntas Frecuentes Bubba WOW

PREGUNTAS FRECUENTES Bubba Wow

TIEMPOS DE DESPACHO PERIODO Bubba Wow

El tiempo de despacho en Bubba Wow es dentro de 20 días hábiles, a partir del día posterior a la realización del pedido (Lima y Provincia). Realizaremos nuestros mejores esfuerzos para que disfrutes tu compra en el menor tiempo posible.

¿CÓMO PUEDO VER EL STATUS DE MI PEDIDO?

Te comunicaremos la actualización del estado de tu pedido al correo registrado.

TENGO PROBLEMAS CON MI COMPRA ¿DÓNDE ME PUEDO COMUNICAR?

Puedes contactarte con nuestro equipo de Servicio al Cliente enviando un correo a: contacto.pe@bubba-bags.com o a través de nuestro formulario en la página web.

¿CÓMO HAGO UN CAMBIO?

  • Contactar a nuestro equipo de Customer Service en contacto.pe@bubba-bags.com con la solicitud de cambio/devolución, dentro de los 7 días posteriores a la entrega del pedido.
  • El cambio se hará en cualquiera de nuestras tiendas físicas previamente coordinado con Customer Service.
  • Una vez confirmado que el producto se encuentra en buen estado se procede con el cambio/devolución.

¿CUÁL ES EL PLAZO PARA HACER CAMBIOS?

Tienes hasta 7 días desde que recibes tu pedido para realizar el cambio. Recuerda que el producto debe estar sin uso, sin daños, con sus etiquetas y embalaje original.

¿DÓNDE ENCUENTRO LA BOLETA DE MI COMPRA?

Te llegará a tu correo asociado a la compra donde podrás encontrar un link para descargarla. Recuerda que no necesitas imprimirla, puedes presentarla desde tu teléfono en la tienda.

¿TIENEN TIENDA FÍSICA?

Sí, estas son todas nuestras tiendas

¿DESPACHAN A TODO PERÚ?

Si, despachamos a todo el Perú! 

¿CÓMO PUEDO COMPRAR EN BUBBA BAGS?

Es muy fácil! Sólo debes seguir los pasos detallados en el siguiente link

SOBRE PAGOS

¿ES SEGURO COMPRAR EN BUBBA BAGS?

Si, trabajamos con estándares de seguridad y toda la información ingresada en nuestro sitio se mantiene de forma confidencial. Sólo te pedimos que ingreses la información necesaria para el pago y envío de tu compra. No guardamos la información de tu tarjeta de crédito ni de tu cuenta bancaria.

¿QUÉ MEDIO DE PAGO PUEDO USAR?

Puedes pagar con tarjetas de crédito y débito emitidas en Perú, mediante Mercado Pago.